第25部分(1 / 2)

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老板可以协助员工克服发挥创意的障碍,其中之一便是“顺应环境”的习惯。他们不想有与众不同的思想,正如他们不想在衣着、言谈、举止方面与别人不同。我们要让这些人多多接触一些新思想。事实上,许多发明往往是一些有勇气破除旧习或反抗传统的人(团体)所做出来的。

要鼓励员工培养创意性思考,老板应随时注意倾听他们所表达的新观念。无论这些观念如何荒唐可笑,也不可妄下结论:“这行不通!”要审慎地与当事人做进一步讨论,看看是否能发现该观点的好处来。在你评估意见的时候,要先称赞员工提出意见的积极态度。若有需要批评的地方,也应采用肯定的态度。例如:最好不要说:“那太花钱了。”最好是说:“你有没有先算一下费用?”如此一来,当事人自然会发现到费用的问题。说不定还能想出更好的方案。要记住,一个“与众不同”的人所提出的看法,当然有时会不合实际。但千万别因此而对其表示轻视,这样会永远扼杀了此人的创意。

发展创意性思考的另一障碍,是许多人一旦决定做事的方法,便不愿轻易改变,这些人对不同的意见往往固执地封起双眼和耳朵。戴尔·卡内基曾说过:“时时敞开你的心灵准备接受改变。要欢迎它,取悦它,要一再检验你自己原有的意见和看法。”这是所有管理人员应该遵循的原则,也应该鼓励员工这么做,如此才能开发出所有人的创造性来。千万不要说:“我们一向是这么做的。”这会扼杀了许多新的好主意。

比较复杂的障碍是:由于许多人对问题的认知程度常有不同,甚至同一个人在不同的时间,对同一情况也有不同的看法。心理学家对这一类认知问题有相当深入的分析。人们会有意忽视那些干扰他们或混淆他们原有想法的事物。除非他们把这些外来的影响驱除掉,并认清自己一向所持的认知态度,他们才有可能改变以后的认知态度。

假如老板能营造起接受新观念的气氛,鼓励员工读书或参加研讨会,让他们参与其他富有创意性的活动——都可鼓励员工发挥创造潜能。这些努力有朝一日必有收获,员工的创意性贡献必可促使公司成长。更重要的是,这些贡献新观念的人也会一同成长,并更具活力,更有成就感。

创意的好处当然很多。根据美国参加“卡内基私营公司老板训练班”的学员报告,不计其数的意见每年为许多公司节省了成千上万的金钱和时间。尤其是各种创新的意见,使他们得以经由各种方法和系统,而完成自己的工作目标。

创新要靠“金点子”

“金点子”是什么?就是能够打败对手的最具杀伤力的思维突破点!

创新是私营公司老板创造能力的重要表现形式,新的创造能刺激公司员工的工作干劲。既然创新战略有这么重要地位,那么它的特点具体有哪些呢?首先要适应环境、资源、组织,其次要实用、适用,私营公司老板了解并掌握了以上这些特点,对自己开展工作增加魅力将起到如虎添翼的作用。

创新并非指一种新学说、新知识或新发明,而是指一系列的实际行动对于其相关的外部环境(如市场)产生某种影响作用。过去曾有许多伟大的发现或发明,在世界上出现并存在了一段漫长的时间,但因缺乏资源及行动的支持,对于现实世界并未产生任何改变作用,它们都不算创新。

它属于社会或心理程序,而非技术程序。一种新的事物或行为能否被人们接受,并非纯粹取决于技术因素甚至经济因素。由于人们接受新的事物,需要改变其观念、知识和行为模式,因此新事物每每遭受拒绝,这是属于社会及心理作用的范围,因此要获得成功的创新,往往要考虑这方面的因素。

随着科技的进步,市场的迅速扩大,近年来的创新所需要的往往是各方面知识和技术的结合,必须使用昂贵的设备,尤其是创新的推广费用数额庞大。诸如此类的条件,几乎都不是单个的“创业家”、“发明家”所能具备和拥有的。于是这方面的创新活动,很自然地落在公司身上;这样的公司拥有各方面的人才、设备和资金,其创新能力远非个别“创业家”、“发明家”所能比拟。

请在你的抽屉里多锁上一些“金点子”,这比“死脑子”更管用!

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12。拓展市场不用劲,南征北战走过场

市场就是战场。公司老板的市场意识极其重要,不能自己不根据行情,想怎么干,就怎么干。其实,有很多公司办不好,就是老板太张狂了,总以为自己想出来的,都是天下第一绝。这叫夜郎自大!什么是好,什么是不好,要到市场去检验。一个公司老板不能根据市场反应,及时调整经营策略,只会成全别人,害了自己。难道你看到的那些过剩产品,心不烦吗?说不烦,是假话。为什么不及时把住市场的脉搏,而防患于未然呢?

市场不是靠自己坐在屋子里喝茶聊天等来的,而是要到外面风风雨雨去看、去闯、去打下来的。

大胆地开拓市场

扩大营销,最直接的目的就是开拓市场,从别人手中争市场。私营公司如何开拓市场呢?其奥妙何在呢?不妨先看以下开拓市场的技巧:

成功营销=能力+战术

强化公司的营销能力首先要求私营公司老板们重视营销,应该认识到营销是战略问题,搞好销售不只是一次精彩的促销活动,也不只是投入一笔巨大的广告费用,更不只是靠一两个优秀的推销员,或靠一两笔较大的订货合同。而是如何确保在公司内建立起长期稳定的销售局面,确立销售创造价值的经营理念。著名的计算机公司IBM提出“公司的价值来源于销售”,IBM认为在公司内只有销售工作才能带来收入,其他工作只是增加费用开支。一个公司生产出来的产品不能销售出去,那就像英国著名的管理专家罗杰·福尔克所说:“一个公司如果它的产品和劳务不能销售出去,那么即使它的管理工作是世界上最出色的也是白费力气。”

公司强化营销能力,就要建立情报系统。如“长虹”公司的中层干部定期站柜台与客户接触,力求得到顾客的要求与市场的信息,其总老板一年有1/3以上的时间在全国各地了解市场情况,且有上千人的销售队伍与顾客接触,该公司的业绩与这些情报系统是分不开的。

还有一种以快取胜的推销策略,只要时机抓准,抢占主动,夺机迅速,就能很快出新品,创出超人业绩,从而赢得市场。

(2)看准目标,定位营销

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