>网站要受到惩罚,而只有以编辑为目的的产品评介网站才能够登上结果排行榜首这个显赫的位置。
这一情况提出一个新的问题,一个Google一直避免正面回答的问题:它是怎样做出这些决定的?它是怎样划定纯有机搜索结果和付费列表的界限的?
Google公开发表的回答基本上就是2003年11月,GoogleGuy贴在WebmasterWorld论坛上最早的那张帖子的变体:我们一直在致力于找到新的办法改进我们的排序和算法体系。显而易见,黑帽子行为对于促进相关性毫无意义,但是,旅馆联属体系和数码相机评价网站就生活在一片灰色区域:商务行为是从什么时候开始被剔除出Google的有机搜索结果的呢?
第38节:同AdWords的联系
作者:'美'约翰·巴特利
同AdWords的联系
最后,像Google这样的搜索引擎保留了什么是实现相关的最佳途径的决定权,而且它们会不停地改动它们的算法来保证它们认为相关的结果出现在最前面。我们从佛罗里达更新行动中已经清楚地看到,Google做出了决定,认为联属体系和SEO作弊行为已经到了令它无法容忍的地步。但是,尼尔·蒙克里夫和其他一些人对此深表怀疑:为什么这么多明显正常的商务性结果突然从Google的有机搜索结果中消失了。
佛罗里达之后,蒙克里夫气愤地告诉我:〃我不得不购买AdWords,他们强迫我这么做。〃AdWords同它在联合经营领域的近亲AdSense为Google带来的收入加在一起,占了公司高达十几亿美元的总收入的95%。当蒙克里夫的网站在Google〃大脚〃及其相关搜索项的结果排名中跌到第500名的位置的时候,他别无选择,只能出钱购买排名靠前的位置。否则,他就面临灭绝。他确实这么做了,可是结果并不非常理想。〃广告的效果并不太好,〃他解释说。这一点都不奇怪:人们点击有机搜索结果的机率远高于点击广告的机率。
蒙克里夫不是唯一质疑Google直接向商务网站作弊行为开战的动机的人。他们认为Google的目的是为了给自己谋取广告利益。尽管很难讲这个因素是否影响了Google的决策过程(Google貌似有理地宣布没有这回事),不过很明显联属网站作弊行为确实妨害了它的AdWords生意。否认这一点就太天真了。毕竟,如果你的网站能够从有机搜索结果中得到它需要的访问流量的话,为什么要购买AdWords呢?这是否是佛罗里达更新的主要原因还是一个有争议的问题。但是,这次更新促进了Google的广告业务是一个不容否认的事实。
一位SEO顾问,戈德·霍奇基斯(GordHotchkiss)在一家行业网站上写道:〃我确实不相信Google故意实施过滤来将广告推向它旗下的AdWords服务,但是这确实是一个可能性很强的副作用……如果说Google发动佛罗里达行动的目标是什么人的话,那么他们就是联属网站。许多网站上的帖子说Google的目标是SEO行业。我不同意这个看法。我想Google试图清洗不好的SEO行为和联属计划,不幸的是,有许多无辜的旁观者在双方的交火中被误伤。〃
不管佛罗里达更新的初衷是什么,他毁了蒙克里夫的生意。在所有相关的关键词的搜索结果中,他的网站从第1页被挪到了至少第15页。每一个词的情况都是如此!任何一个使用搜索引擎的人都知道,没有人会去看搜索结果的第15页。就在感恩节前一周,就在蒙克里夫和其他网上零售商们即将迎来为他们带来全年利润的80%的销售旺季的时候,订单不再流入他们的公司。
蒙克里夫当然得购买AdWords服务。
不过,结果生态环境还是倾向于进行自我调整。佛罗里达更新后8个月,我又给蒙克里夫打了个电话,他告诉我他的网站又爬到Google〃大脚〃排行的顶端了。他是怎么办到的?〃我们继续呆在那里,稍稍净化了我们的网站,然后耐心等待,〃他对我说,〃最后我们又回到了最上面。〃
那么,上一个假日销售旺季怎么样了,他有没有及时回到搜索结果榜首位置?〃没有。〃他回答道,〃大概有4个月的时间,我们的生意糟透了,我们失去了整个假日销售旺季的生意,也就是全年一大半的销售额。〃
他停顿了一下,回顾那段成为过去的历史。至少,在Google再次决定要更新之前,它不会重演。
〃对全家人来说,那都是个艰难的圣诞节。〃他总结道。他似乎在说,飓风过境,除了在废墟之上重建家园,又能怎么样呢?
第39节:营销大环境的转变1
作者:'美'约翰·巴特利
营销大环境的转变
蒙克里夫的故事告诉我们一叶扁舟似的小公司如何在搜索经济大潮中起起伏伏。不过,如果这就是搜索经济的全部的话,这本书的篇幅就会大大缩短了。事实上,搜索在市场营销和商业领域发挥着更加重要的作用。蒙克里夫的小生意只是一个更长的故事中的一(小)段。
蒙克里夫刚刚建立自己事业的时候,他根本就没有能力在网络上作广告。网幅广告风靡一时,而它的供给量远低于需求,因此在门户网站淘金潮中,它的价格高得离奇(本书第五章中有对这一情况的描述)。但是,在因特网经济崩溃的时候,这些大客户争相逃离,这使得蒙克里夫这样的小商人可以有机会开始利用Overture和Google的AdWords服务。原因很简单,付费搜索切实可行。
而它们为什么可行呢?因为付费搜索改变了市场推广的模式,本来广告是以内容附着为基础的,现在却是以意图附着为基础的。过去,在我们可以称之为Web1。0版的网络出版时代,在很大程度上,网络广告的主体借鉴了出版和电视行业传统的离线广告模式。销售信息是附加于内容之上的,不管这个内容是网上出版的HotWired,或是像美国在线或雅虎这样以网站为主题的服务。