员工通常最能够了解自己工作的压力,因此,由他预测完成的时间最为适当。
(4)提供实质的协助
老板应该设法减少因公文来往或官僚作业而引起的延滞,主动提供物质或服务上的协助,如此才能使员工达到预定的目标。
(3…U…W…W)采取支持性而非指示性的角色
多与员工接触、鼓励他、信任他或允诺他都可以使员工朝气蓬勃。
在公司经营中,不光会用“刺头”,还要懂得怎样巧妙约束普通职工,给他们施加压力。
密切地辅导
多多询问员工工作上的问题,而且表示对他的工作结果感兴趣,千万不要认为员工了解工作就会自动把工作做得尽善尽美,找出适当的机会主动地鼓励辅导或协助他。
(2)详细地指派工作
老板对工作结果愈是界定得详细,达到的希望愈大,因此,老板在指派工作时,多花一点时间与员工讨论或者回答问题,这样才容易找出目标。
(3)详细设定工作标准
详订工作标准能够容易达到工作目标。
(4)缩短工作完成的期限
从投入的时间来看,合理的要求员工限期完成某项工作,常常能够使公司获利。因此,老板要针对情况合理地减少工作所需时间。
(3…U…W…W)定时而直接地衡量工作绩效
员工经常得到反馈,工作的表现会愈来愈好。因此,老板在正式的工作评估会上应该畅所欲言,美言不吝,诤言不假,同时对员工每周或每天的工作有所建议与批评,详细指出你满意与需要改进的地方,而且继续追踪员工的表现是否已经改善。
(6)增加与部属相处的时间
动用上述方式自然也就增加了与员工在一起的时间,随时与员工打招呼问好,询问他们目前的状况,主动征求他们的意见等,都可以表示老板对部属的关心。
上述6大原则,是对私营公司老板的高度要求,也是一放一收的战术。
应对突发事件的技巧
突发事件来了怎么办?私营公司老板常常会遇到一些突发事件,而这些事件有的危害很大,会让你处在恐惧之中。一名优秀的私营公司老板应首先控制住事态,使其不扩大、不升级、不蔓延,这是处理突发事件的关键。要达到这一目的,可采用:
心理控制法
无论哪类突发事件,都会对人们心理产生相当大的冲击与压力,使大部分人处于强烈的冲动、焦躁或恐惧之中。所以,私营公司老板首先应控制自己情绪,冷静沉着。哈佛私营公司老板以“冷”对“热”、以“静”制“动”,镇定自若,其他成员的心理压力就会大大减轻,并能在私营公司老板的引导下恢复理智,利于突发事件的及时解决。罗斯福总统在应付“珍珠港事件”时的镇定自若稳定了人心,并使全国上下同仇敌忾,正是运用了心理控制法。
(2)公司控制法
对于突发事件,运用公司控制法是指在公司内部迅速统一观点。使大多数人有清醒的认识,稳住自己阵脚,大局为重,避免危机扩大。如丘吉尔忍痛割爱考文垂、尼克松对飞机被击落的克制都是在迅速对其他成员进行利弊分析,当机立断做出的决策。
①注重效能,标本兼治
正因为处理突发事件的首要目标是迅速果断行动,控制局势,这就必然要求突发事件的决策指向必须针对表象要害问题,起到“立竿见影”的效果,首先治“标”,为此而采用的决策方式可以是特殊的,在治“标”基础上,才能谋求治“本”之道。
②打破常规,敢冒风险
由于突发事件前途扑朔迷离,犹如处于瞬息万变战场的军队,需要强制性的统一指挥和力量凝聚。同时,在突发事件决策时效性要求和信息匮乏条件下,任何莫衷一是的决策分歧都会产生严重的后果。所以,对突发事件的处理需要灵活,要改变正常情况下的行为模式,由私营公司老板最大限度地集中决策使用资源,依决策经验或采纳某建议,迅速做出决策并使之付诸实施。
③循序渐进,寻求可靠
在处理突发事件时,私营公司老板固然要有冒险精神,但也要倾向于选择稳妥的阶段性控制的决策方案,以保证能控制突发事态的发展。私营公司老板在信息有限的条件下由卝炫卝书卝网卝整卝理采用反常规的决策方式,并对决策后果风险进行预测和控制时,需回避可能造成不必要波动的方案,同时注意克服急于求成情绪,因为突发事件的表象固然可以迅速得到控制,但其根本的处理则需要在表象得到控制的基础上进一步决策。
化解危机的15种技巧
据研究,私营公司老板每天有85%的时间是在承受危机和压力,只有余下的一些时间享受快乐。
公司产生危机怎么办?一些私营公司老板往往不知所措。而优秀的私营公司老板则会冷静地对待此种事件。下面介绍危机管理的15种方法。
面对灾难,应考虑到最坏的可能,并及时有条不紊地采取行动。
(2)当危机处理完毕后,应吸取教训并以此教育其他同行。
(3)策划一个危机管理计划。
(4)时记得准备在危机发生时,将公众利益置于首位。
(3…U…W…W)在传播沟通工作中,要掌握对外报道的主动权,以公司为第一消息发布源,如:对外宣布发生了什么危机,公司正采取什么补救措施,等等。
(6)要善于利用媒介与公众进行传播沟通,以此控制危机。
危机发生时,要以最快的速度设立“战时”办公室或危机控制中心,调配训练有素的专业人员,以便实施危机控制和管理计划。
(8)设立专线电话,用以应付危机期间外部打来的大量电话,要有训练有素的人员来危责处理热线电话。
(9)了解公众,倾听他们的意见。
(10)设法使受到危机影响的公众站到公司的一边,帮助公司解决有关问题。
(11)邀请公正、权威性机构来帮助解决危机,以便确保社会公众对公司的信任。
(12)在危机传播工作中,避免使用行话,要用清晰的语言告诉公众公司关心所发生的危机,并正确采取行动来处理危机。
(13)确保公司能把握公众的抱怨情绪,可能的话,通过调查研究来验证公司的看法。
(14)在制订危机应急计划时,多倾听外部专家的意见,以免重蹈覆辙。
(15)培训是危机处理计划的一个不可或缺的组成部分,为确保处理危机时有一批训练有素的专业人员,平时应对他们进行专门培训。
14。理财套路不恰当,饱了上顿饿下顿
很多私营公司的老板手中有了一点钱,就沉不住气了,以为自己翅膀硬起来了,开始把钱不当回事。等到了手头紧,揭不开锅的时候,才悔之晚矣。
理财是个大问题,没钱你什么也干不了。我们不但需要会挣钱,也要会存钱,更要会盘钱——把死钱变成活钱,把别人的钱变成自己的钱。
因此,一个私营公司的老板要真正念好融资、投资这门经。
必须懂得理财的要领
“当家不理财,等于瞎胡来;理财不当家,等于撒钱花。”这句话是颇具深意的。如果反过来讲,应该是:“当家需要理财,理财需要当家。”作为老板,公司或商业中的每摊子事,都要挂在心上,比如筹集资金、购买原材料、安排生产、推销产品等,老板无不一手操办。所以,老板在公司中当家作主,一锤定音,没有理由不会理财。如果老板理财有方,以钱生钱,那么当然财源茂盛,潇洒自如了。反之,如果缺乏理财能力,不仅可能把本赔进去,而且可能债台高筑,度日如年。常言道:“有钱,老板好当;无钱,心里发慌。”当好老板,必须先学会理财。