常玥母女进入大楼后就直奔电梯，乘坐期间，常玥不时盯着电梯上数字，将怀中的女儿放下又抱起，表情焦虑，举止异常。
电梯不久便停在顶楼十一层，常玥再次把女儿抱起来，走出电梯，此后便再也没有出现在监控中。
几天后，常玥的丈夫刘兴年向警方报案妻女失踪。警方在那栋居民楼外面发现了常玥的自行车，遂入楼展开调查。
调查结果辛传安在笔记本上做了详细的记录：十一楼有四户，其中右边两户空着，左边一家是纹身店，晚上只有一个女人看守，另外一家是普通住户，家庭成员是两位老人。
除了两户之外，楼梯间也位于电梯左手边。楼梯上通天台，也可以去向其他任何楼层，天台和各楼层都没有摄像头。当时警察把整个天台各个角落搜索了好几遍，变电箱、消防的通风口、上锁的水塔都打开看了，但并没有发现母女二人。
她们也不可能从一楼大堂出去，因为一楼的出口只有一个，就是正门入口，也是母女走进来的地方。大堂当年有四个摄像头：门外两边柱子上各有一个相对，走入大堂后，保安柜台的外侧有一个朝向大堂内，保安柜台上方还有一个。所以她们只要从大堂出去，一定会被四个摄像头拍到。
天台和出口均没有发现常玥母女，这就意味着，母女二人还在楼宇中。然而警方花了一周时间把大楼内十五个摄像头的画面都仔细看了一遍，却都没有发现她们的身影。最后迫于无奈，警方只得和家属一起，从母女最后现身的十一楼开始，挨家挨户地敲门查访。但由于没有搜查令，他们只能口头询问，没有进屋搜查，不过结果是没有一户居民声称见过或者认识她们。
记录的最后，辛传安提供了一条信息：常玥和丈夫的关系不好。刘兴年有酗酒和家暴的恶习，两人在五年前曾经因此离婚。不过后来不知道出于什么原因，常玥又和前夫复婚，还生下了女儿刘文慧。
而据常玥家人所言，在案发前几天，常玥的精神状况不太稳定，案发前一晚，她和丈夫又一次发生了冲突。
这起案子由于过于扑朔迷离，所以当时在网络上引起了很高的讨论度。辛夏查了一下，发现大致有以下三种猜测。
第一种：常玥的情人住在这栋楼中，她带女儿来此处的目的就是为了投奔情人，甚至连刘文慧都是这个男人的孩子。不过这种揣测被刘兴年亲口否认了，他在采访中说，他和常玥之间并没有第三者，而且夫妻二人也没有认识的人住在那栋大楼里。常玥的其他家人也表示，常玥没有朋友在那里居住。
不过网友对这种说法并不认可。情人嘛，要是搞到人尽皆知，那还叫什么情人？所以他们揣测，常玥和女儿在那个神秘男人的住处遭遇不测，甚至可能被残忍分尸，等到风波散尽，再被一袋一袋偷偷运送出大楼。
辛夏对这种说法并不认可。且不说杀人分尸绝不可能没有动静，就单单尸体处理这一项，就没有那么容易：邻居和保安没有发现异常？尸体被丢弃后也没有被别人发现？在有暖气的屋子里捂上十天半月，尸块没有散发出恶臭？
辛夏边看论坛边摇头，滑动鼠标再去看第二种猜测。可是这一项更加离谱，说常玥是因为不堪丈夫家暴，所以准备带着孩子在这栋楼里自杀。至于理由，是因为电梯里的她看起来慌乱且无助，这极度符合预备自杀者纠结的心理状态。</div><divid="linecorrect"><hr>
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