> 我一开始,还以为米竞比达琦还要小一点呢。
中午的时候,售楼中心迎来了一个购房团。
是一个叫太太网的论坛组织的看房活动。
听说此论坛因为用户基数较大,经常和各大房产公司合作,组织有购买力的家庭主妇看房买房,抽取提成。
这一车看房团有三十几个中年太太。
个个穿金戴银,看起来富态又多金。
连我这种新入门的菜鸟,都知道会来看写字楼和商住房的太太,绝对是家里不缺钱,拥有多套房产,纯投资的顾客群体。
所以,我的同事们,都像嗅到蜜糖的苍蝇,蜂拥而上。
太太们很快就被姑娘们瓜分殆尽。
我知道这种好事,根本就轮不到我。但是端茶倒水的事情,组长倒是很乐意吩咐我去干。
等到我把该倒的果汁都倒了,习惯性地看向燕少。
这时候,我发现燕少的对面,居然坐了一个中年妇女。
这名妇女大概四十多岁,保养得还将就,穿着相对其他太太们,比较朴素。她斜跨着一个样式很古旧的黑色方包,并没有戴任何的金耳环,脸上也没有涂脂抹米分。总之就是一看上去挺普通的大妈。
她会坐到燕少的对面去,让我挺吃惊的。
因为燕少坐的地方,不知道为什么,总会有人避开去坐。
哪怕整个大厅已经没有位置,也没人愿意去坐,我是能看到燕少,但是我不知道看不见燕少的人,为什么一看到那个空着的位置,会下意识地躲开。
我看她从包里拿出一个透明的玻璃茶杯。
一看就是那种超市里买的普通玻璃密封杯,茶杯里泡得有茶叶,但是茶水已经差不多喝光了。
大妈拿起杯子,有点局促地张望着。
她试图叫住路过的售楼小姐,大概想问问哪里有开水,然而我的同事们都是如此的忙碌,没有心思去关注一个看起来没有购买力的顾客。
我见状,就上前去,问大妈:“阿姨,您是需要热水吗?”我不确定大妈是跟着太太团过来的,她看起来和其他太太们的差别确实有点大。
但是我觉得只要走进这里,每一位顾客都是平等的,都应该受到平等的对待。
阿姨看了我一下,立刻转过身子,举着杯子,点着头:“对的对的,我想要很烫很烫的开水。”
我就接过杯子,对她笑了一下,说:“您先坐着,我去给您倒啊。”
我去倒了满满一杯热开水过来,放到桌上,对她说,水很烫,小心点别烫口了。
说完,我就要走。
可是中年妇女叫住了我:“诶,这位小姐,你卖不卖房子啊?”
我的小心尖顿时动了一下,我回头,尽量压抑心中久违地惊喜,我点头:“是的,我是这里的销售人员。您有什么需要呢?”
阿姨支着头,仔仔细细地看我的胸牌,还念出了声:“林——小……莹……”
我捏了一下了我的胸牌,笑道:“是的,我叫林小莹,阿姨您叫我小莹就好。”
阿姨笑起来:“小莹,真实在的名字。你带我看看你们的房子吧。”
我帮阿姨把杯子拿起来,临走时,我回头,看到沙发里的燕少,对我有些调皮地眨了一下眼睛。我努力不让自己的嘴角扬起。
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我想先带阿姨去看模型,但是那里人太多了。我又带阿姨去看样板间,无奈被我的同事们和太太团的成员占据得满满的。
艾丽看到我居然带了一个菜市场一抓一大把的普通大妈,眼角飞着鄙视的色。
然而不让我有任何业绩是她们的目标。
这次,她们却不再来抢我的生意,径直拦到样板间的门口。
艾丽用一种很拒人于千里之外地口吻对我和阿姨说道:“样板间的接待量已经饱和了,你们先等一等,再去看吧。”
我真是没了解到,艾丽为了断我的活路,居然不惜为此得罪顾客。
我的气已经受够了,但还没有到爆发的边缘,我便尽力用比较温和地语气问:“那还需要等多久呢?”
艾丽看了一眼几个样板间,她拿起对讲机,煞有其事地问其它组长,样板间什么时候还可以再进人?
问完以后,她表面很客气,实际却很傲慢地对阿姨说道:“对不起了,这位女士。今天我们售楼中心接待了一个大的购房团,暂时不接待非购房团的成员,请问您是这个购房团的人吗?是的话就可以进去。”
阿姨还没说什么,我终于忍无可忍,我的声音提高了一点,质问艾丽道:“这么说,今天除了购房团的人,就不能买我们的房子了?”
艾丽笑了一下,却带着晾我的脸色:“也不是。但是小莹你也知道,我们的房源不多了。今天的太太团,是明确都要购房的。我们肯定是要先满足了先到的顾客。”
我不想随便把秦总搬出来吓唬人,但是艾丽已经在挑战我的底线。
我脸色很木然,我木木然地问她:“艾小姐,售楼中心的章程里,好像没有这么一条规定吧。原则上,我们先到先得的理论,只适用于,谁先刷卡付定金。”
艾丽的脸色僵了一下,大概她没料到,我居然敢这样公开反驳她。
她脸上的笑退去了一点,只昂着头看我:“是这样没错,如果……你可以让这位阿姨先付款的话。”
艾丽在说废话。
阿姨连样板间都没看,怎么可能比别人先付款?除非她是钱多得没地方烧了。
可是阿姨像那种人吗?
答案是:不像。
162阿姨,您家还缺女儿吗?
但是我真心觉得我受到了羞辱。
销售人员在带领顾客进行销售活动的时候,因为一种利益捆绑的缘故,会不自觉地把顾客与自己一体化。
艾丽在隐隐讽刺阿姨的时候,我真心感受到了一种耻辱,好像艾丽是在嘲笑我没有购买房子的消费力一般。
并且,这种耻辱是双份的。
即,你可以打击我,也可以嘲笑我。
但是,你不能嘲笑我的人,即我的顾客。
我突然有种冲动,我要去把燕少的匿名卡拿来,自己买一层楼,打死艾丽一众人的脸。
我想我的脸色是糟糕的,那时候,我脑子里居然回荡起一个莫名的声音:碾碎她!碾碎她!
我冷冷地看着艾丽,我说:“艾丽,不要惹怒我。”惹怒我,我要让你死都不知道怎么死。
我不知道我的语气有多冰,也不知道我的脸色有多青。
但是我在说完这句话的时候,看到艾丽脸上竟然出现了惊恐地神色。她一下子结巴了起来:“那、你、你想干什么?”
阿姨似乎也感受到了我的愤怒。
她反倒过来温和地劝我:“算了算了,不看就不看了。”
阿姨这样一说,我的理智霎时回归。
我突然发现自己刚才有点莫名其妙了。
按理说,平时的我,再怎么生气,也不会在心里升起杀意。可是刚刚,连我自己都感觉到,我周身竟然散发着一股杀气。
我顿时有点尴尬。
艾丽也恢复了一点镇定,她指了指楼上:“那,办公楼暂时还没什么人要看,你可以带这位阿姨去参观参观。”
银禧广场上面的写字办公楼,公司拿了三分之一出来售卖,每层又划分成三个区域出来售卖。
最小的区域,如果要购买,也需要六百万,大的区域则需要上千万。
我不看也知道,阿姨是根本不会钱多到买写字楼的。
阿姨确实也犹豫了一下,然后她嗯了一声:“那就……看看写字楼吧。”
艾丽脸上顿时露出了胜利的笑容。
这次,她又完爆了我。
我带阿姨上楼,我都要哭出来了。我说:“阿姨,对不起……”
阿姨发觉了我的异样,她连忙哎哟了一声,从包里掏出一包纸巾,给我抽了一张出来。
“别委屈别委屈,你这小姑娘,势单力薄的,肯定斗不过她们这些妖精了。”阿姨伸出手,来给我擦我并不存在的眼泪。
我:“……”
我这还没哭呢。
阿姨您的脑补能力太强了吧?
这下反倒变成了顾客安慰售楼小姐。