我们整天里都需要对情绪和心理进行这样那样不同的组织。和老板说话与和顾客说话，你需要不同的情绪组织和心理组织。如果你刚刚和一个怒气冲冲的顾客交谈过，那么在第二个顾客还没和你说话之前，你首先需要改变一下自己的心理意向。否则，第一种局面下遗留下的残余情绪便不适于应对其他局面。
情绪残余能导致事故
保险公司和其他研究事故起因的机构都已经发现，情绪残余能导致许多交通事故。如果司机刚刚和配偶或老板发生过口角，如果她刚刚经历了挫折，如果她刚刚离开一个需要她作出好斗行为的场面，那么就很可能造成交通事故，因为她把不适当的心态和情绪带到了驾驶过程中。她并不是对其他司机有什么火气。这有好比她清晨刚刚从梦中醒来，而刚刚做过的梦里，她却经历了极为生气的事。她知道自己刚刚遇到的很多不公平的事不过是在做梦，但仍然为此气愤不已——有什么办法！
恐惧也能通过同样的方式在不同局面中互相传递。
残余情绪是集中精力的对立面
广受欢迎的银幕侦探科隆博少尉（其扮演者是彼得·福尔克）曾经说：“有时候我的想法就像交通拥堵中的车一样堵成一团。”
所有领域的成功表演者都知道，如果脑子里乱成一团，如果心乱如麻，他们的表现是不可能出色的！其实，最佳表演者也对“聚焦”和“专注”顶礼膜拜。之所以不知疲倦地追求它们，这些人自然有其自己的理由：专注是一切事业一点点取得成功的“关键”。世界最著名的驯马师和骑术教练之一、《完美的马儿》行业通讯主编约翰，里昂说：“驯马最难做到的并非知道驯马要做什么，或者是有充沛的精力或勇气去做。最难的是学会保持全神贯注。”同样的话也适用于打高尔夫球、推销、教育孩子以及其他任何事；最难做到的不是技巧和手法，而是集中注意力。里昂先生接着说：“如果一次不把精力集中在一件事上，你就无法帮助自己、帮助团队．就无法成功！”
创造自己的“快速擦除器”并尽可能经常使用
前面提到过的显像法我已经提倡了许多年，我称之为“清空计算器”。这种方法是指你在打算做下一道题之前，先要在计算器的小屏幕上，把前一道数学题的残余部分清空，或者存起来备用。按一下“清空”键，便把问题一完全从你的“屏幕”上清除了。在着手做问题二之前，你必须要这么做。许多人自己形成的另一些图解法和显像法比这还有用。我曾经收到许多信，写信人在信中描述他们想象自己在使用橡皮擦“清空”写过的字、用黑板擦“清空”黑板，或者用一块海绵“清空”窗户上的灰尘，甚至想象自己走进卫生间沐浴，冲洗得千干净净。你可以在短至几秒钟的时间内唤出这幅心像，并将其作为一块橡皮擦使用，比如说，在接电话之前，先强迫自己犹豫5秒钟“清空”一下大脑。
据报道．奥运会冠军、高台跳水运动员格雷格·洛加尼斯在每次即将登台比赛之前，都要从头脑里进行40遍跳水彩排！他所做的其实遵从以下步骤：
1．停下来“清空计算器”。
2．把一切干扰放到一边，快速、连续、反复地播放“精神电影”，多达1，2，3，4，5，6，7……38，39，40次，使自己的大脑屏幕上除了成功的画面之外什么也不留下。
3．让他的伺服机制将实际的跳水作为第41次来实践。
多数人从来不采用这种看似简单但特别有效的方法。相反，他们会在参与某件富有挑战性的活动（比如在办公室开一次重要会议）时，脑子里仍然还在继续着“交通阻塞”的场景（几乎被鸣叫的汽车喇叭、大喊大叫的行为和司机占满了）。他们希望在心不在焉的条件下把事情做好！他们把思想和情绪上的各种混杂物统统放到一起一锅煮（这些混杂物包括担心这担心那、和配偶或朋友交谈时出现的分歧，被一些要停下来探讨上一两个小时的杂事所分心），他们同时给自己的伺服机制50件不同的事让它去做，从而耗尽了它的力量。
洛加尼斯之类的运动员肯定不会这样。他们不仅在咕噜咕噜冒泡的锅上加上一个盖、盖得严严实实，而且还在旁边放置的另一口已经煮沸的锅上也加上一个盖（旁边的这口锅里煮的东西可能是某些想法，认为某一条胳膊或腿又僵硬又疼痛，可能是肌肉感受到的紧张，也可能是对各种即将来临的危险的担忧。它们由于即将煮沸，也快要把锅盖冲破了）。所有这些混杂物都应该被压制，以便你在现实表现中浑身放松。和他们一样，你也应该给这两口锅加上严严实实的锅盖，把火调小，然后成功地将第二口锅抛到脑后，以便一次只将精力集中在一副栩栩如生的成功心像上。
心灵处方
找到等同于“清空计算器”的自己的方法，以便能将分心的人和事立即擦除，并对此法进行练习。通过练习，它会变得越来越有效，使你想要的“清空大脑残存物”法能越来越快地发生，最终在瞬间便能完成清空操作。之后，每面临一种局面时，你都能立即在形成一幅恰当的“微型心像”后便完成“清空”操作，以此为伺服机制提供这幅正确的心像，使伺服机制在此时此刻能集中自身的全部力量。
“按”走压力、“按”出你的出色表现
一次参加电视脱口秀节目时，我在后台和节目主持人聊天。这档节目的导演从“演员休息室”的门口伸出头，说“只有一分钟了”。
“对不起，马尔茨博士，”主持人说。他紧紧闭上双眼，清脆地打着响指，坐在那里一动不动，静静过了几秒钟。之后，他再次用力打响指，又静静地坐了几秒钟。然后他睁开双眼，笑着说，“我们现在去做节目吧。”说完，他昂首挺胸地穿过走廊，走过幕布，一直走到舞台上，面对爆满的观众和忽闪的摄像机镜头。
节目录制完毕后，我问他刚才观察到的一切是怎么回事。“这是我在做准备活动，”他解释说，“刚开始担任主持人时，我要花20甚至30分钟，吃力地企图把所有与即将开始的节目无关的内容从头脑中清除。后来，我逐渐掌握了怎样在头脑中分步骤地实现它，从而加快了进行的速度。现在我只要30秒左右就能完成了。”
“那么你打响指干什么？”我问。
“那就好比按电灯开关。第一次响指是清空大脑、使它一片空白的开关，如今这个步骤一瞬间我就能做完。第二次响指是触发一连串快速放映的幻灯片或画面，描绘我在激动人心的掌声中走上台、观众在节目进行当中开心地大笑、愉快地采访某位嘉宾，最后以我、摄制组成员和制片人互相聊天、预祝下次节目获得圆满成功而告终。”他笑着补充道，“您也许不知道，几年前，我还真读过您的大作。”
平静也能相互传递
这里可加上一句有益的旁白：友情、爱、和平、安宁和平静也能“传递”。
我们说过，人是不