>说实话，我觉得李贤虎的担心不无道理，因为我也担心。从来没有经历这样的事，更没有亲自处理过，心理实在没底。
听了李贤虎的话，叶双城思忖了一下，然后看着李贤虎笑了，“贤虎啊，还记得吗？当年你曾经一个人只身下四川，愣是从一家骗子公司手里返回了购百乐的五十万巨款，还顺路进了一批非常紧俏的彩电回来，为公司的发展立下了大大的一功。”
李贤虎先是一愣，然后得意的笑了，“老叶，这时候你提这个干嘛？再说这已经是老黄历了嘛，呵呵。“
“嗯，贤虎啊，如果我没记错的话，你当时只有26岁。”说完，叶双成满目笑容的看着他。而李贤壶象明白了什么似的，用手挠了挠后脑勺笑了，“老叶，你这是用我自己的例子告诉我‘自古英雄出少年’啊哈哈……”
“叶董，任一凡以什么身份来处理这次事件呢？马宏华问道。
“噢，对了，我已经和集团人事部达过招呼，任一凡将出任我的特别助理。”
第三卷 第七章 有礼有节
说心里话，没开这个会还没有感觉，而此时，看到叶董力排众议推举我，我突然感觉压力打了很多。说得严重一点，这次投毒事件处理的好坏，将直接关系到购百乐超市的品牌和命运，关系到集团的巨大利益。其责任之大不言自明，这一点从与会者脸上的表情就看得出来。
同时我也明白，其他人对由我这样一个像是忽然从底下冒出来的毛头小子似的人来领导这个危机公关小组也有些不以为然。虽然我在世纪畅想的事儿大家都所有耳闻，但除了挽回朗星公司的业务那件事之外，较有影响的工作只是世纪畅想的客户结构改革方案，而现在这项工作也只是在实施当中，并未看到什么特别明显的成绩，但既然叶双城如此支持、信任我、大家也就不好在说什么了。
会议开到此时已经算是结束了，当钱娟来到了会议室，叶双城宣布散会再由我们危机公关小组开碰头会的时候，我发现只有董事庄学德和董秘潘千年离开了，而其它的三位董事都没有要走的意思。我想估计他们这是想看看我怎么主持这个碰头会，更主要的恐怕是看看我是如何来安排开展工作的吧。
叶双城看到这种情况，微笑着对我说道：〃一凡，看来几位董事和我一样，想听听你如何来安排公关小组进行工作，既然这样，你就开始吧，不用管我们了。〃
我心想，不管你们是不可能的，不过我倒是不会受到别人的干扰，只不过说话得注意点了。生活、工作有时就像在演戏。我知道，下一幕轮到我出场了，而且，演的是主角。
平定了一个情绪，我慢慢站起来，微微鞠躬，缓缓说道：〃感谢叶董对我的信任与栽培。也感谢各位董事、经理们给我的和即将给我的支持与帮助。叶董刚才所说的安排工作我不敢当，我知道这个小组里每一位的能力都在我之上，都是创世纪集团久经考验的干部。只是碰巧叶董知道了我对这次投毒事件的一些看法和拟定的对策，从而得到了叶董的认可，才会给我这个机会展露一下。这次临危受命，一凡受宠若惊地同时实在是诚惶诚恐，如履薄冰。〃
对一个刚进到陌生环境里的人来说，礼数是不可或缺的。不管你为何而来，赢得周围的人的好感都非常重要，否则。即便是不和你来公事公办的那一套，只是在背后说你几句不是，也会让你举步维艰。而赢得周围人好感最起码的，就是谦卑。这是我已经深深懂得的道理，也是说上述这番话的原因。我发现，当我说完这番话的时候，在座的这些位集团要人的脸上都露出了微微的赞许之色。
但是我也知道。只有谦卑是不够的，作为一个领导人，哪怕是一个临时机构的领导人，必须具备的，还有权威。
〃这次投毒事件能否得到妥善的处理对集团来说实在是关系重大。一凡自知这副担子很重。我想，各位前辈都是商海地惊涛骇浪里打拼出来的，没有过人的才智不可能坐在的位置上。如果疑我任一凡，那么叶董及在座各位前辈们也不会用我。但今天既然叶董把这件事交给我处理，也得到了几位董事前辈的认可，那么，正所谓士为知己者死，我自当倾力全力、也有信心带领大家妥善解决好这件事，也相信会得到在座各位无私的支持与帮助。〃
我的意思很明显，中国千百年来的人才任用哲学一直都是'用人不疑，疑人不用'，我要通过这番话传递出的信息是，既然我来做这件事了，那么就一切按照我的意思办吧，因为这样的话，对各位董事们来说就是尊重自己，而对各位小组成员来说就是服从集团董事会的工作安排。
这番话说完，我发现在座的人大多都露出了对我刮目相看的神情来。他们当然明白我的意思。而叶董则微笑着点头，看来对我的表现是颇为满意的。叶琳投来的则是赞许而亲密的目光。看到众人的表情，我知道，在这些人的心目中，我已经开始有份量了。不是因为叶董让我来主持危机公关小组的工作，而是我的这番有礼有节，含而不露的告白。
对自己刚才那番话所达到的效果感到满意，接下来就该进入正题了，〃各位董事都是商界的老前辈了，经验丰富。所以，这个小组碰头会你们能听是我求之不得的，一会儿如果发现我的处理方案有什么不妥当的地方，还请各位指出来，我们再一起来修订。〃我诚恳的继续说道。
〃时间紧迫，我想，我们就不采取那种先由大家拿出自己的意见、再来归纳的方法了，而是由我先提出对这件事的处理策略，大家这个策略的不足之处进行补充，然后完善起来。大家看这样可以吗？〃停顿，之后我满意的看到大家都在点头。
〃我们首先需要把这次的投毒事件有关的饮料及酸奶的生产企业、中毒者家属、及购百乐超市的管理者，a市公安局的这次投毒案的专案组负责人召集在一起，召开一个全媒体的记者招待会，把这次投毒事件详细的通过媒体报道出来，在别有用心的人来利用这次事件打击我们之前，我们索性自己先把它炒大炒熟……〃
接下来的时间，我把和叶董说过的处理这次投毒事件的策略方案详细的像大家讲解了一遍。在我说的过程中，每个人脸上的神情会随着我对整个方案剥茧抽丝般的解释而不断的发生着变化，直到听我全部讲解完毕后露出欣赏的神色。
之后，我又一一解答了几个人提出来的操作上的细节问题。对在这种类似广告提案的环境里提出对一件事情的解决策略，在我是最熟悉不过的了，用一个词形容那就是：游刃有余。
讨论过后，大家认为这个方案是可行且具有很强的操作性的，而且它本身的完善以及有可能化不利为有利的巧妙安排更是得到了包括几位董事在内的所有人的一致认可。此时，我感觉大家对叶双城做出的由我来处理这件事的决策已经很欣然的接受了，也感觉得出我在这些人心目中的地位提升了不少。
会上的工作安排是这样的，由购百乐的保安部长崔志勇和钱娟去处理中毒人员的家属在购百乐门前静坐一事，目标是遣散静坐人群，清除由此产生的不良影响。崔志勇是部队的转业干部，据他自己说和中毒者家属静坐的购百乐那区的区片民警比较熟悉，这样，让他清管片民警一起出面，由钱娟向这些人公布创世纪集团在没抓住投毒者之前对中毒者负责到底的承诺、并给出具体的解释，再由民警出面癞遣散这些人。还有就是，要选出两名中毒者家属代表参加明天上午十点在市政府小礼堂召开的记着招待会。
在市政府小礼堂召开记者招待会是我和叶琳定下的方案，这样一来，这次事件将被摆在更高的高度上，被各方面重视的程序将无以复加，同时，借助政府的影响力，公众将对创世纪集团做出的承诺深信不疑。这是记者招待会召开地点的选择能对这件事的处理产生的影响，无疑也是很关键的一环。这件事交给了叶琳去办。
集团办公室卢永民主任和A市各大媒体的关系极为熟络，所以，通知各媒体来参加记者招待会的任务当然非他莫属。
购百乐的连总负责与那几家被抽了毒的酸奶、饮料的生产厂商量具体的善后事宜、并邀请他们明天一同出席记者招待会。同时，和大家超市里与有毒饮料和酸奶同时上架的同类商品该如何处理的问题。我的意见是全部消毁，大家都赞同，只是我看得出来，连尚全总经理很心疼，但却毫无办法，同时，我提醒连尚金督促超市员工，所有顾客的退货必须无理由接受，态度一定要比人家来买东西时还要好，不能有任何地托延、推诿、不耐烦行为与情绪。