>鸡块,还做了几个素菜。我的岳父平时不太喝酒,喝啤酒也是仅仅一杯。
奇怪的是,我们两家在北京都没有什么亲戚,所以在节日里,都是那么地清静,就是家里的人围坐在一起吃顿饭。要是在我家里,至少他们还一起打麻将和玩牌什么的,可是在小媛家里,吃完饭,就看电视了。我还是那样,提早就睡觉,似乎是平时太累了的缘故,好容易抓住这个机会,休息一下。也只有在这个时候是最为安静的时候,没有业务上的人的打扰,工厂那里也休息了,没有电话来请示生产上的问题。坦率地讲,今年是我的事业达到巅峰状态的时候,所以我好像做什么都是那么地得心应手,订单也是特别地多,工厂管理得初见成效,把一个昔日的老企业,改变成了一个追求效率和质量的新型企业。我心里暗自高兴。
男人可能就是这样,总是希望自己在三十岁以后有一个辉煌的事业。特别是我,在大学里的压抑,出人头地地思想总是灌满我的脑海,我总是想要做得好一些,让别的同学们看到我晓升不是一个孬种,也是一个能够拥有成就的人才。实际上,坐在这个总经理的位置上,并不能够代表我的事业的成就,这根本应该是代表不了任何的东西。外人可能认为我的能力是不错的,可以说是一个人才,但是我自己知道我自己的半斤八两。
这就是我晓升本人,又想出人头地地干一番事业,同时又存在着自卑的心理。因此,也就造就了我遇到事情从来不慌张的原因,因为我自己把该考虑到的都考虑了。遇到事情时候,我会非常冷静地切到脉搏,对症下药,从来不慌张,从而给别人一种威慑和安心。从我当上总经理,我就没有真正地害怕过,面对问题,我也是非常地有效地找到解决问题的办法。
我这样说我自己,并不是说我自己是多么地伟大,而是说我有着一个普通人所没有的坚毅和平和的心理。
初二这天,我必须要到工厂去看看。有一个客人要验厂。中国人过春节,但是对于外国人来讲,就没有这个节日了。为了抓紧一切的时间,我放弃了春节的休息日,同意他们来看厂。
客人是来车接我一起去的。
市里面不让放鞭炮,但是在县城里,就不是问题了。到了县城,就看到满街都是夜里燃放烟火和鞭炮留下的残片,铺得满地都是。清洁工可能也去放假了或者是晚来,所以地上的残物还没有来得及扫掉。不过我们的厂门口还是比较干净的,可能是门卫打扫的。
我们只好隔着窗户看一下车间。然后到我的办公室里。我开始介绍一下工厂,从人员到设备,从生产能力到去年的销售额等等。这些我都能够背出来了。接下来就是等待他们的提问。我建议他们直接用英语来提问,这样我可以直接地回答。工厂和客人之间彼此可以交流,这在现在的工厂领导里是不多见的,我相信的是这样的。没有大学生会愿意到生产第一线的,也没有大学生来管理工厂的。以后是什么样,我不敢说,至少现在是不多见的。
我非常有信心地推荐我们的企业,想让大家都知道,我们这个企业是采用新型的管理模式,产品质量稳定,交货期有保证。我们主要强调,我们有一套完整的质量管理体系,以此来保证产品的质量。其实我也知道,就是给韩国人做上订单后,才开始认识到质量问题的严重性。以前我是不太了解的,觉得质量过得去就可以,但是事实上,要想自己的产品上档次,就必须有完整的质量管理体系,否则总会出现问题,自己就会成为一个救火队员,总是随时待命,去扑灭质量之火。
客人们非常满意我的解答。
剩下来的就是,我开始介绍本县的旅游胜地,希望他们借这次机会可以到旅游景点去玩一玩,看一看。他们是外国人,对中国的认识不足,同时就可以说他们对中国非常地感兴趣。他们想了解中国,那么了解中国,首先就要知道,我们中国有什么特殊于世界的东西,那就是长城,这个我们祖先留下来的万里长城,它标志着我们的祖国。我们这个县城离长城非常地近,每个来到这里的人都不免要回味起这里的长城。
我显得非常地兴奋,话也是特别地多。
回到家里的时候,天已经很晚了。
“这个是客人送的礼物。”我对小媛说。每次我有这样的事情回来,都是将礼品直接交给她。
“这是什么?我看看。”她每次都是非常地兴奋。
她打开后,我们才看到是一块女士手表。小媛拿出来戴上,在镜子前摆弄着,又到她父母的房间,让他们也欣赏一下。她总是这样的,有什么新的东西和好的东西给她,她就特别地高兴。每每到这个时候,好像她才像我想象中的老婆,她是那么地温柔体贴。
时间就是这么快。我感到最为休闲的几天过去了。
第三十一章
节日过完了。
我们把母亲送到了小媛所在的医院,也住在她的科室。有她在,我们还比较地放心的,平时还有我父亲去陪伴着我母亲。
我又开始了我紧张的工作。虽然大家的节日余温还没有降下来,但是紧张的工作是不等待我们的过多的清闲的。韩国的订单,显得非常地紧张,交货期也是一个一个地安排满了。可是出现的问题就是客人验货非常地严格,那个韩国人不时到车间里去看看,不合适的地方,他就大发脾气,甚至就用剪刀将工人做好的成品给绞了,他们告诉我当时那个工人就哭了,车间上上下下,包括李玉平都开始产生了对立的情绪。
我赶紧召开了部门经理的会议。在会上,我坚决要求大家要顶住客人的挑剔,安排好由老许负责解释和处理客人提出的质量问题,其他的人要坚决提高现有的生产能力。
“总经理,”李玉平看着我说:“我想说几句。”
“好吧。”我也是要听她的意见。
“车间里出现的对抗情绪,主要是客人过于挑剔造成的。请求总经理要对客人的无理挑剔进行据理力争,希望不要全部压给生产部门。”她的话里带着许多的不满。
“对于不合理的要求,我会想办法同客人说的,但是目前出现的问题是不是实际存在的呢?”我很不满意她的说法。“有问题存在,就要努力想办法改正,而不是要总是考虑同别人争论什么。”
我的观点很明确。
“但是现在没有产量,工人都是在缩手缩脚地干。”她提出产量的问题。
“这一点,我还要问你,为什么十多天了,成品就是下不来,这个到底是为了什么呢?我觉得质量要求严格,仅仅是一方面,最为关键地是你应该从生产管理上下功夫,要找到问题到底在什么地方,然后找到办法解决它。”我严肃地说。
这几天,产量就是下不来,后面的人没有事情做,交货期也越来越近。
“我希望大家要注意,现在不是要争论谁的问题的时候,而是要考虑我们应该如何去做,使产量提高,闯过韩国人的第一关。”我对大家说。
“我认为没有办法干。”李玉平开始没有水平地辩论。
“没有办法干,就不要干。”我很简单地说。
大家都开始发愣。我从来没有发过这么大的火。
我现在也算是一个内行了,因此我不会惧怕任何挑战。
“大家先回去,把车间的生产一定要搞上去。”我对大家说。
李玉平自然就留了下来。
“我觉得你应该认真地考虑你应该做些什么,任何的埋怨和强词夺理都是不好的。”我严厉地说。现在各个部门都反映她总是在对着干,造成许多的矛盾。这样,她的生产管理自然是上不去的。
“我都是为了你。”她简单这么说。
“如果你是为了我,就不应该产生许多的矛盾,生产抓好,我们公司经济效益好就是最好的为了我。”我明确我的观点。
“我做了这么多,最好就是这样的结论。生产上不去,技术部难道没有责任吗!”她不服气。
我是务实的,我希望公司的产量和质量不出现问题,我就可以努力找到更加多的订单。
“但是你只是负责生产的副总经理,你不应该涉足其他的领域,特别是你的习惯的作风,大家对你都有很多的意见的。然而,现在的问题是货做了这么久,却没有产量,交货期都要到,我没有办法对客人说现在的交货期没有问题。你说是不是?”我讲我的道理。
“你要是觉得我不行,就另请高明吧!”她看起来非常生气。
我不能够顺着她,否则她好像自己要做“皇后”的感觉。
“好吧,既然如此,你就回家休息一段时间吧。”我不愿意再讲下去。
我们之间的关系就这样不欢而散了。
她走了,带着气愤和不满,也许也有对我的恨。
我赶紧召集王师傅和李薇来,跟他们讲了我的决定。
“你真的让李玉平走了吗?”李薇非常吃惊。他们可能都知道平时我同李玉平的关系比较好。
“是的,所以你们要多负责一些,这样就没有了阻碍。”我说。
“咳,平时,李玉平就是专横跋扈习惯了。”王师傅对她是有些看法的。