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第1部分(2 / 2)

下了车,又走了十分钟的路,那个刘欣嘴里的超级大饭店就来到眼前,一个高层建筑,华丽的有机玻璃包裹着外表,中英文标注的饭店名称的牌子赫然在眼前,“四季博扬”的确是个五星级的大饭店,门口有衣着整齐的服务人员,礼貌周到的很是训练有素,肖恩菲侧头看看走在身边的刘欣,她正张着兴奋的眼睛,上下打量这个雄伟雍容的建筑物,“怎么样?够气派吧,要是能在这工作,多棒呀!”

肖恩菲知道自己平时是绝际不敢进来这样的地方,走进开阔而华丽的大厅,有种让人不知所措的感觉,这里到处是衣着得体、面带微笑的人,低声的交谈,客气的话语,温婉的语气,让人受宠若惊,她紧张的拽拽自己的衣服,不知道该先迈哪条腿,胳膊是不是该放在裤线的地方,气也不敢喘大口了,两条腿慌慌张张的跟着刘欣去了电梯。到了指定面试的地方,已经有了不少应征者在那里等候,刘欣说这次的招募大约要招十人左右,但面试的人数远远的超出这个数目,肖恩菲看看人群,粗略估计已经过百人了,在如此众多的人中想要脱颖而出,对于毫无一技之长的肖恩菲来说,是件多么困难的事。

刘欣伸着个脖子,到处寻找,“你找什么?”肖恩菲问她。

“找我表姐”

终于找到表姐之后,得到让人安心的消息,她表姐已经跟面试的负责人打过招呼了,于是俩人顺利的进入这个饭店,成为这个饭店的其中一员,并被告知,一周后再接任用书通知。

当期末考试结束,通知也下来了,她们俩都通过了面试,在三天后正式上班,接受上岗前的培训课程。接到培训的通知,看见上面罗列的内容还是很多的,有礼仪形体,酒店服务用语,酒店实用英语,各种规章制度,以及化妆和制服穿戴,面面俱到,并有资深酒店经理负责讲课,同时还有机会认识很多的高级管理人员。

俩人经过一个星期的密集培训,最后一天,出场的是酒店的东家,酒店的运营执行经理—林正道。来这个酒店的第一天起,就耳闻这位老总的花边新闻,很快就耳熟能详了,据说这个人是子承父业,但又不拘泥于父亲的事业,他有自己的公司,同时也是位于市区商业街上白云购物中心的老板,这个购物中心完全是他自己创建的,在本市很是有名,那里聚集了很多的名牌专卖店,还有个大型超市和高档休闲会所,咖啡屋和特色饭店,都集中在那个大厦里,成为很多人平日里消费消遣的好去处。林正道的神奇事迹在员工口中不停被辗转编排,后来他成了真的偶像,传奇式的人物,每每出现,都迎来大家的掌声雷动。

这次也不例外,掌声响起,大家正襟危坐,恭敬的迎接这座酒店城堡里尊贵的主人。肖恩菲一直认为大家口中的总经理会是个中年的成功人士,可当他站在台上,跟大家点头致意的时候,她还是吃惊于他的年轻,他穿着白色衬衫,笔挺的深蓝色西服,浓黑的齐耳短发,刘海微微的翘起,一副干练的样子,锐利的眼光扫过全场,声音是清冷的男中音,他有一张严肃的几乎没有表情变化的脸。

落座后,他开始了开场白:“大家早上好,我是林正道,欢迎各位来到四季博扬工作,大家应该知道四季博扬是集餐饮、住宿、娱乐、休闲和会议为一体的综合性大型服务机构,它拥有豪华客房三百多间,另外还拥有本市最高档的饭店四个,设施最完备的洗浴和娱乐场所三个,会议室可容纳上万人的大型会议,餐厅可提供上万人同时就餐的自助饮食,拥有近千名的服务工作人员,以上哪,就是四季博扬的简单介绍。下面我再向大家介绍一下关于四季的发展历史,四季最初是由我的父亲,林熙成建立的,他完全靠自己的努力一点一滴的白手起家,成立的时间大约是二十八年前,那时我已经出生,他辛苦的工作…。”林正道滔滔不绝的说着,他完全可以不用看秘书给他准备的资料,因为这一切早已熟烂于心,无须照本宣科,就可以熟练背诵。

他正讲到兴头上,忽然注意到坐在倒数第三排靠窗的那个女孩子正伸手在窗上用手指写着什么。别人都那么聚精会神的听他说,唯有她不专心,他看了她好几眼,她还自言自语,一会又跟身边的人说些什么。林正道想用眼光警告这个人,可她自顾自的说话,根本就不抬头瞅他一眼,更没意识到自己的行为不妥,林正道只好停下来:“那位坐在窗边的女同事,倒数第三排的,你有什么疑问吗?”

大家的眼光一下朝肖恩菲投来,她慌慌张张的站起来,一脸的通红,“我,我没什么疑问。”

“那你一直在窗户上写什么?”他鹰一样的眼睛扫过来,简单直接的拒绝她的狡辩。

一旁吓得不敢喘大气的刘欣,低低的垂着头,肖恩菲小声的说:“我在算你到底多大”

大家一片哗然,“算出来了吗?”林正道出乎意料的问道。

未等她回答,他又说:“说说答案”

“那个,那个,我只是估计你有三十一、二岁,应该不小于三十岁,因为你说28年前你已经出生了,而据我所知你有一个姐姐,所以你父母有精力干事业,应该是在你会走会跑,能够上幼儿园的时候吧,那样他们才有时间去忙这些”

林正道听肖恩菲说着,他一直盯着站在座位上的这个满脸通红却又大胆的女孩子。刘欣紧张的要命,毕竟这有上百人在座,肖恩菲总是让人出乎意料,她捏着一把汗的坐在一旁,记得表姐曾说过他们老总脾气很大,人又严肃冷漠,没人敢惹他,她想肖恩菲这次要倒霉了吧,太没分寸了。

话说完了,会议室里一片安静,而后是窃窃私语的声音,林正道沉默了一会儿说:“你坐下,请你的主管再重新给你补习一下关于纪律和规章制度的细则规定”

肖恩菲坐下,心里有些气愤,真是个小气的上司。拜林正道所赐肖恩菲得到了领导的训斥,这刚开始的新工作一点让人高兴的理由都没有了。

一日工作结束,和倒班的同事交代好工作,就换了衣服下班,走出酒店的大门,正盘算着晚上和顾小叶去学校的食堂里吃点饺子,因为今天顾小叶的弟弟来玩,她想请他们吃饺子。

刚出了门口,听见有人在说:“看见那辆黑色的宝马了吗?是林正道的车,够气派吧”

那辆车很有气势的驶过酒店门前,那里面坐的是让人敬畏的人,几个员工都恭敬的停住脚步,给这辆车让道,目送这辆超级拉风的车开过去,本来想去马路对面坐公共汽车的肖恩菲也不得不收住脚步,伫立在路边,不愿意看见这群人高高在上的样子,她扭开脸看路边的树丛,林正道在车里早已看见站在路边的肖恩菲,一眼就认出她就是那个算自己年龄的女孩子,她的样子充满的了不屑,他看了她一眼就开走车,她的样子给了他很深的印象,马尾辫,T恤衫,牛仔短裤,斜挎包,白凉鞋。

肖恩菲被分去接待和行李室,刘欣被分去服务和咨询室,俩人虽然可以在饭店里碰面,但大部分的时间还是各忙各的。肖恩菲在大厅里接待客人,接受客户的简单询问,因此她还要进行很多常规问题的培训,每天都要背很多的饭店常用英语单词,同时不可以耽误工作。她将那些单词抄在小本子上,放在兜里,方便随时看上几眼。

大厅里井然有序的迎来送往,大家各司其责,总经理一行人进入到大厅时,大家都停下手里的工作站在两侧,肖恩菲正好走到拐弯处,也只好退了回去,转身站好,这时总经理朝电梯走来,肖恩菲回避的垂下头,看见那群锃亮的皮鞋从自己的面前从容走过,等他们一走开,大家就都散了,肖恩菲觉得现在也没什么忙的,就在角落里掏出小本子看起来,嘴里不停的念上面的单词,认真专注的没看见从电梯厅里投过来的一缕目光。

林正道在等电梯的时候随意的朝周围看看,无意中看见角落里那个像念经一样的肖恩菲,她正看着小本子,样子像个小学生。

其实大家私底下谈论最多的除了东家林正道以外,还有一个风头较旺的人,他叫陈明俊,是酒店的销售总监,也是林正道的副手,人如其名。每次看见林正道时几乎都会看见陈明俊,他是那群人里面最帅的一个,不得不被看见。

肖恩菲一直小心翼翼的工作,不敢出一点差错,但努力做好,并不会总是如人意。那次她因为一早塞车来晚,那天是周一,有例会,她迟到了,还倒霉的被林正道撞个正着,被他批评的时候,她看见陈明俊是在一旁笑的最欢的一个,一点都没有形象,她心下想这个人虽然帅了点,但涵养好像挺差的,后来在午饭的食堂里看见他,他竟冲她笑而不语,让人莫名其妙。

排了队打了午饭,已经饿了一上午的胃,这会儿都可以吞下一只大象了,狼吞虎咽之后,抬头看见忍俊不已的陈明俊正端着盘子站在不远处,他脸上的笑容让她觉得丢脸极了。

记得一次例会上,陈明俊发言,最后他问大家是不是还有问题,大家都没说话,肖恩菲抬起手把耳边的头发抿到耳后,这时听见他叫她的名字“肖恩菲,你有什么疑问?”

“我?我没举手啊”

“你不是刚才举了下手?”

“我是弄了下头发”

“哦,是误会,那你有什么问题吗?”

“没什么问题”

这时有人小声的失望叹气,肖恩菲知道大家都好奇的要命,只好满足一下大家的好奇心,顺便报个小仇:“陈总,我有个小小的问题,可能和例会没什么关系”

“你问吧”

“那个,你有女朋友吗?”

大家一下炸开了锅,林正道坐在台下的第一排,听见这个问题,忍不住回头看肖恩菲,看了一眼就转过头,陈总的答案来了:“是私人问题啊,要不私下里告诉你吧”

“我是替大家问的,是大伙比较好奇?

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