“那你们厂在那儿呢?”
接着他详细地告诉了对方他们厂的地址,还把两个厂长的手机号码,也都告诉了他。等钱小萍吃完饭回来后,王梦远对钱小萍说:“告诉你一个重大利好消息:我们厂今天登报招聘人了,刚才有个家伙打电话来,说他干过接待,还在市党校学习过,我看他还有点戏。”
钱小萍说:“要是真的能招到,一两个得力的接待员,那就太好了,多少能分担一点我们俩的工作压力。”
“是啊,不过中国人虽多,但是要能招到我们厂合适的接待员,也并不非是件容易的事。”说着他们俩心照不宣地笑了笑。
第三十九章 肉丸事件
这时,王晓飞带着一位顾客进了接待室,他对王梦远说:“这个用户的车子,才跑了几百公里,就发现水位灯亮,我一查原来是副水壶里少水。”
“他是新车子,怎么会少水的呢?你给他好好查查,别是哪儿漏。”
“我已经仔细的查过了,没有地方漏,可能是出厂时少加了。”
“那就给他加点水,不就行了吗?”
“我是想给他加点水,但是用户不同意。”
这时那个用户说:“出厂时车子里加的都是防冻液,你现在要给我加水,我怎么可能同意呢?”
王梦远又问王晓飞道:“他缺了多少水?”
“大概一茶杯,还要多一点。”
王梦远又对那个用户说:“这个防冻液厂家规定,是不能三包索赔的,你要加除非你付钱。”
那个用户一听了这话,立刻瞪起了眼睛,大声的说道:“我车子才买了一个星期,刚跑了几百公里,就少防冻液了,这种车是什么质量?到你们这里来加,还要我付钱,你们真是怎么说的出口的?”
王梦远说:“对不起,厂家确实规定了,防冻液是不能三包的。这个天也不冷,加这么一点水,也没有多大的关系,你就加点水吧!”
“那不行!现在天是不冷,但到冬天怎么办?连你们修理工都说,是出厂时少加了,这完全是厂家的责任,却要我个用户来埋单,这个理说到哪儿,也说不过去吧?”
看到事情僵持在这里了,这时坐在一旁的钱小萍,偷偷的对王梦远小声说道:“你就到仓库去要点防冻液,给他加上不就完了嘛?这么大个维修站,这一茶杯的防冻液,还贴不起嘛?”
王梦远对钱小萍说:“这一点我早想到了,但是胡玉英这个人那么夹生,以我的面子,是要不来这一小杯防冻液的。”
钱小萍说:“你孬好也是一个部门经理,难道这点小事都搞不掂?”
王梦远无奈的笑笑,说:“这是小事吗?这对我来说是一件很困难的事,她管仓库她不给,我总不能冲进去抢吧?”
“这防冻液又不是酒,能喝下肚的,你同她好好讲讲,我就不信,她就这么不通情理。”
王梦远没有办法,只得向仓库走去,但走了两步,又回头对钱小萍说:“我去是可以,但只当我没说:我去了也是嘴上挘舀D―白说。”
王梦远来到了仓库门口,对胡玉英说:“有个用户的车,刚买了一个星期,才跑了几百公里,就少防冻液,你这儿有没有零的,给他加点?”
“我这里没有零的,全是整桶的。”
“能不能拆一桶,反正我们的服务车,到了冬天也是要加的,到时候就少加一点。”
“等到冬天,那要等到什么时候?我还没有那个闲工负给它保管呢!他是新车你就给他做三包嘛?”
“他的防冻液要是漏光了,还可以做三包,但是他只少了一茶杯,这怎么个三包法呢?”
“那就让他付钱!付五元钱差不多了。”
“用户不肯付钱,为这事都吵了半天了。”
“那我可不管,我只知道要是拆了一桶,我这里就少一桶,我就对不上账了。”
此时王梦远觉得,靠自己的能力来解决这个问题,已经是很无望的了,但是他还是做出了最后的一丝努力,他好言相求道:“能不能拆一桶,给他加一点?他在那里吵的烦死了。”
胡玉英却没好气地说:“用户吵你找厂长去,找我又有什么用?要是今天你来拆一桶,明天他来拆一桶,我这个仓库不是乱套了?”
王梦远碰了一鼻子灰,心里窝了一肚子火,但却无话可说,他在心中郁闷地想:我这个小经理真是无能,这点小事都处理不了,看来只能是把矛盾上交――去找厂长了。两个厂长比较起来,还是孙厂长好说话一点,还是去找孙厂吧!
进了孙厂长的办公室,王梦远把事情的前后,原原本本的说了一遍。孙厂长说:“是啊,作为用户才买了一个新车,就要来加防冻液,人家心里是不好受。我这就去仓库,同胡玉英说去。”
说着他就站起身来,向仓库走去,王梦远并没有跟过去,而是直接回了接待室。过了一会儿王梦远和钱小萍,就从窗户里看到王晓飞,领了防冻液给那个车子加上了。接待室里的钱小萍,这时又嘲讽了王梦远几句,王梦远只得无奈的笑笑,然后又叹了一口气……
下班的时间已经过了,修理工和其他的管理人员,已开始陆续地走了。这时孙厂长进了门来,怒气冲冲地对钱小萍说:“你和大刘俩人也太不象话了,烧饭的下班了,把食堂的钥匙给你,这是信任你。你们到好,食堂的鸡蛋也少了两个,招待驾驶员的肉圆,也给你们偷吃了两个。你们以为自己做的事,别人都不知道是吧?!”
王梦远听到这话,看到孙厂长那气势汹汹的表情,心里极不是味。他实在不愿意看到眼前的这幕,正好这时外面有人在大声的喊他,他就出去了……当王梦远处理完了外面的事回来的时候,孙厂长已经走了,只见钱小萍的眼镜放在了桌上,她正一个人在挘劾帷K芟肴八妇洌皇庇植恢浪凳裁春谩?br />
这时调度老黄进来了,见此情景就一个劲地问钱小萍:怎么了?钱小萍则用双手捂着脸一言不发。王梦远说:“钱小萍跟大刘俩人,早上七点钟就走了,在外面又热又累的,一直忙到下午三点多钟。他们自己拿着钥匙去吃饭的,结果多吃了两个肉圆和鸡蛋。”
“我还以为出了什么大事呢,我看到孙厂长刚才从我面前走过去,脸都气的刷白。”
第四十章 衷情缪斯者的自白(上)
“作为一个厂长,为这点小事,而气成这样值得吗?这次要是出去的是他们,到吃饭的时候,早就到馆子里,又是菜,又是酒的,回来签个字还不就报了。”
“我在外面老远就听到孙厂长说话的声音了,原来不就是两个鸡蛋和肉圆嘛!”
“有时候往往一件小事,就会伤了一个人的心,而人心是用多少钱,都不一定能买到的!”
“你瞎说,有钱还买不到人心?古人不是说:重赏之下,必有勇夫。关键还是老板的钱,肯不肯往外掏了。”
“你没看报纸上登的那些贪官污吏,哪个工资少了?还不是照样贪污腐化、养小秘、包二奶?而有些高明的领导,能让你心甘情愿的跟着他,就是吃苦受累,一分钱不拿也情愿――这就叫人格魅力。”
“跟他们比呢,要是一个有水平的领导,都不会吱声的,最多只是点一下就算了。都是这么大的人了,那个没点自尊心?”
“是啊!就为两个鸡蛋和肉圆周,顶多是二三元钱的事,却把钱小萍都训哭了,他就不会为我们这些手下人想想,想想我们的感受。”
俩人不约而同地看了看钱小萍,都不再说了。这时钱小萍把捂在脸上的手拿了下来,不耐烦地说:“好了,好了?