>打动人么？”
雯巧心思单纯，听完她的话后，也想到自己远离家乡，与家人许久不曾联系，不知他们的近况如何。不由也地红了眼眶，神色动情，“岚依，你这句话，写得真好。”
白岚依安抚地捋着雯巧的后背，这广告词居然有这么煽情的效果。在现代这句话都要被服务行业用烂了，她早已觉得毫无新意，本不想采纳。不过转念一想，最质朴的东西最能打动人。现在看来，自己的选择真是英明。她眸间闪着自信调皮的笑意，指尖移到宣纸的最下端。纸质广告不能一味的煽情，还要让顾客知道他们能得到的物美价廉的实惠。所以在激发完顾客的感性诉求后，就要来些理性诉求调味了。“风净山庄客栈多年来以其稳健的经营方式，优质的服务，一贯坚持客官至上为宗旨，在垵苠国客栈行业中保持着领先地位。为答谢来往客官长久以来对东市客栈的支持，从今日起，只要您凭该广告单前来客栈打尖住宿，便可享受优惠。东市客栈也会不定期地进行抽奖活动，奖品多多。祝君好运。”
“抽奖？”雯巧似懂非懂地听着这个新名词，面露好奇，“和少庄主给的奖赏差不多么？”
“当然不同。”白岚依用指尖轻点了下雯巧紧蹙的眉头，“少庄主给的奖赏是靠自身努力得来的。而这个抽奖，就是单纯的运气问题了。这奖品无论大小，都相当于从天而降的馅饼，不劳而获。那些宾客们应该会心动，跃跃欲试吧。”其实，这个抽奖活动就是一个噱头，在适当优惠于消费者的同时，还能利用人的侥幸和追求刺激心理，增加消费者购买yu望。所以在东市客栈与瀚家客栈的双方实力和价格差别不是太大时，凭着温馨的人性化服务和新奇的抽奖活动，肯定能把失去的客源都抢回来。
白岚依暗想，何良金在客栈门口指使伙计殴打小孩，掌柜的人品如此，客栈服务也不见得能好到哪去。所以，“微笑服务”将是东市客栈的绝对优势。
雯巧眼中闪闪光辉，盯着那宣纸，那满纸奇形怪状的陌生符号经过白岚依的解释之后，变得生动清晰，忍不住赞叹，“岚依，你好聪明。竟能想出这些点子来。”
“这些还是纸头上的理论，”白岚依笑盈盈地谦虚回应，“还要看实际效果呢。我现在就拿给林伯伯去，让他去寻工匠按着这格式刻个模板出来，印上几百份。改日，到市集上去递送宣传。”
当林汉亮好奇地接过白岚依递过的宣纸时，粗略看去，被这别具一格的写法所吸引。一般来说，书写方式都是规矩地从右到左的竖行顺序。而这纸上却是从左到右的横行排列，像是故意反其道而行之。他捋着胡子，认真读后，暗自吃惊这面前豆蔻少女竟有这等独特经营手法，新奇而又可行，让他也深感佩服、自叹不如。之前对少庄主任命新掌柜的动机猜测疑虑也豁然消除，就此看来，这岚依的确是有经营才能。
“岚依，不知你这里所指的优惠，是要客栈让多少利？”林汉亮慎重地问道，眼神也变得敬重起来。他内心真正认同了岚依作为掌柜的领导地位，认真地探讨着细节。
“林伯伯，这就需要你帮忙估算了。适当降低价格就行了，不用和瀚家客栈去比。当下，我们薄利多销，赚个口碑。”白岚依笑道。术业有专攻，这估算盈亏的事情还是交给熟悉客栈具体开销的林汉亮负责。她可不想事事都亲历亲为地操心，当个指导者就行了。而且，她还想着待东市客栈的经营危机过了之后，也学着西市客栈高掌柜那般，悠闲地泡茶聊天。
“好的。”林汉亮也不推脱，将那宣纸放入袖中隐袋，“那我这就去让工匠赶工刻去，估计明天下午就能印出个百来份。”
“谢谢林伯伯。”白岚依满眸子的甜笑。
“哎呀，这有什么好谢的。是我的份内之事。”林汉亮朗笑道，“岚依，你的饭菜都让人备好了，快去趁热吃吧。”
白岚依目送着林汉亮快步走出客栈，她的现代经营方案总算开始实施了。她摸摸微瘪的肚子，好久没有这么用心地脑力思考，早已饥肠辘辘了。她转身哼着小曲儿，开心地准备用美食好好犒劳自己。
初冬的空，清澈湛蓝。飘渺优雅的白云腾雾静静地围绕着高耸幽深的山峦，行人从白城内往远处眺望，会发现本是翠绿的群山顶端已经积着了雪，皎洁晶莹。明媚的阳光温柔地撒在东市客栈屋檐的琉璃瓦上，荡漾着辗转缠mian的五彩光芒。
白岚依站在客栈门口的青石阶石上，深吸一口清凉的空气，这种风和日丽的景色真是让人惬意。白城连续好几天凉风习习，阴雨绵绵，气温更是直线的下滑。凛冽的阴风让人感觉浑身湿冷，今晨总算见到阳光了。她也贪闲地站于门外，享受着自然温暖的洗礼。
她此时早已换上了掐金挖云鹅黄麀皮小靴，罩了一件莲青斗纹锦面白狐狸里的鹤氅，又围着银鼠绒风领，手上还拎着一个小圆白铜三彩手炉，全副武装地抵御寒冷。待享受够了久违的阳光后，她转过身，掀开了悬挂于客栈门栏上的一重防寒帘幕。客栈前厅里摆置烧起通红的小火炉供宾客们取暖，还贴心地为住客们提供暖手的铜熏炉。与寒冬中街上行色匆匆的清冷景象截然不同，客栈内是一番温暖悠闲的喧闹。无论是客栈伙计还是用餐的宾客，脸上都带着舒畅的笑容。
白岚依内心不由升起一种初尝成功滋味的喜悦感。仿佛一眨眼的时间，她担任东市客栈的掌柜已经一个月了。从最初的设计广告单，沿街分发递送，到对客栈伙计重新进行岗前培训，宣传“微笑服务”的理念，再到与林汉亮反复商讨定夺出的优惠折扣和抽奖具体方案的实施，让她体验了创业的辛苦和挫折。经过坚持不懈地努力，这些古代客户们从最初地好奇地驻足观望，到谨慎地试探进店，再到长期地吃住于客栈，重新成为了东市客栈的稳定客源，让她觉得总算是苦尽甘来了。在那些宾客漫长的观望期内，她都恨不得学着商鞅，在客栈门口置根三丈之木，只要有人走上短短几步，抬到店里来，就给赏金。
卷二 翻身丫鬟当掌柜 第六十二章 抽奖在冬季
“岚掌柜，你回来了啊。”一个满脸胡子的中年汉子眼尖地看到刚进门的白岚依，热情地打招呼。
“恩。刚去集市上溜达一圈，瞅瞅多了些啥新鲜玩意。”白岚依笑着寒暄道。这中年大汉算是她新拓展的客户，性子豪爽，是从巍兰国到垵苠国来做些皮草生意，现在寒冬来了，皮货也畅销了，他就干脆长久住在客栈里打点生意。当他知道这家生意兴隆的客栈掌柜居然是个黄毛丫头时，佩服地直叹后生可畏。“赵叔，你吃好住好。若是有什么服务不周的地方，尽管和我提。”
“岚掌柜，你这客栈服务没得说了，可让我有回家般的温暖感觉了。”赵大胡子爽朗笑道，也引用了当初宣传单上广告词。接着神秘地侧过头，指着前厅侧角的微型舞台，“那个抽奖活动，要开始了么？”
“等我叫伙计们准备准备。”白岚依眉眼带笑地点头。她未料到抽奖活动在这古代如此火爆，受欢迎。前些日子她特地将前厅原先的老木柜台撤了去，搭建了简易的梯台当作抽奖场地。每个客人进店无论打尖还是住店，都可以领一个写着序列号的主球，丢入台中央的木箱中，待到某个时辰便进行一次抽奖。那些奖品的价值虽然对于这些商贾来说，不足为道。但是大家图了新奇，而且白岚依还时常想出一些稀奇古怪的奖品来，逗得满堂欢笑，也融化了人们本是彬彬有礼的距离感，变得亲切许多。
“好咯。”赵大胡子手中把玩着那个附球，故作不满地啧道，“昨儿居然让隔壁间的李老板拿走了登台表演的机会，他那段唠嗑都要把我弄睡着了。今天我肯定要吼上一嗓子，让大伙们听听咱巍兰国的民歌。”
“赵叔，若是今天你还没抽中。我可以请你当表演嘉宾呀。”白岚依好心地建议。
“那不行，那样多没意思。抽奖要公平，本就图个乐子嘛。”赵大胡子摆摆手，固执地遵守着游戏规则。
“赵叔，你可真是我要学习的榜样，”白岚依趁机奉承，突然她星眸一转，压低声音，“我今天的奖品可是比登台唱歌更好玩的，你若是能抽中，以后还可以省上一笔钱呢。”
“那我更等不及了。”赵大胡子一听说还能省钱，顿时兴致高昂。
白岚依贼贼一笑，朝客栈内厅走去。她故意像说悄悄话般同赵大胡子提醒今日奖品的特别，因为知道他肠子直，肚子里藏不住秘密，定会同其他宾客说。待她脱下挡风的鹤氅褂子，换上一件水红妆缎花底棉里短袄出来前厅时，所有在场宾客都是一副翘首期盼的模样盯着她。