不过这次,我并没有被分配到销售上去,而是成为了销售部门的后勤人员。后勤人员主要是给销售员服务的,一般是根据他们做回来的业务单安排生产和负责对帐。不过我这次分配到的职务是销售部经理助理,用同事们的话说,这是销售部里最为清闲的工作,主要是根绝销售部经理的意图来调整业务流量,为重要的事情就是给销售经理在没空的时候为他组织会议。
这份工作相对前几份工作来说要忙碌许多,因为每天各地分公司都要上报回来很多的问题,而我们必须要及时和妥善的解决这些问题。虽然我是这个部门里最清闲的人,但我还是忙的够戗,每天大大小小的会议和各种各样的问题搞的我筋疲力尽。这主要也是怪我自己,心态被小颖拯救以后,我似乎又恢复了工作的热情,不但完成了自己本来的任务,还帮着经理解决了很多问题。
说到这里,我觉得有点奇怪。按理说,销售部门是每个公司里最重要的部门,而这个部门的经理人选更应该是公司的重中之重,但我这个上司表现的实在有点费解。很多时候连我这刚来的人都能理解到他的无奈和郁闷,也不知道这种无奈和郁闷是谁给他的,本来工作压力人人都有不奇怪。但他这种无奈和郁闷很多时候都会变成工作上的抵触情绪,这就让我很难受了。
作为他的助理,我是依靠他的意图来开展工作的,但他很多时候给我的工作原则就是没有原则,基本上很多事情都是不闻不问,随下面员工怎么处理。当我开始帮他处理了不少事情以后,他就把这种权利完全的丢到我这里,随我怎么处理,而且每次处理完了以后,他都不会听我的汇报,基本都是一句知道了,然后在无下文。既不说好,也不说有什么问题。
我想了好久也想不明白他这样到底是什么意思,而且我也不可能一直这样替他完成工作吧。在说我本来就是新入行的人,很多问题连我自己都没有搞懂,现在一下要我来指导别人工作那肯定是要出问题的。不过有一点还不错,每次出了问题他都会把所有的责任全部担下来,从来没有打算害我的意思。
对他能这样保护我,我很感激。虽说我是替他工作才出的问题,但有太多的上司为了逃避一点责任而出卖自己的下属。和他相处了一段时间以后,我发现他实在是个很不错的朋友。他非常愿意帮助别人,而且看的出来的是,他也非常的有能力,虽然很多时候他的关心和帮助都需要你自己去体会才能明白。
我观察了好段时间,总觉得在他身上有很多的不得以。很想找他聊聊,但想来想去实在想不出有什么好借口和他聊,算了目前做好自己的工作也算对得起他了。这种情况持续了大概有半个月的时间,在这半个月里,他经常指导我工作,尤其是工作中需要注意的重点问题他都告诉了我。给我的感觉就好象他马上准备辞职走人一样!
在他给我解释和指导了工作以后,他就彻底把事情全交给了我,连基本的事情都很少过问,甚至连我每天的例行汇报都免了。与此相配套的是,下面各分公司的经理们也越来越多的向我汇报工作,一时间我忙的跟什么一样,连吃饭的时间也被压缩在压缩。忙了两天,我的火气上来了,这叫什么事,本来我应该是在二线工作的,却莫名其妙的被人推上一线。
更让我难受的是,我本来只是个助理,根本没有经理的权利,很多的事情必须要经过他的批准才可以实施。可每次需要他来批准事情的时候,都找不到他,电话关机,找人更是没有影子。他是轻松了,可下面的人还等着处理办法。这叫什么事嘛,每次都害的我被下面人埋怨。我总觉得无论发生什么事情,也不至于这样做,有什么可以说清楚,在不行就走人好了,这样实在没有必要。
虽然出现了这样的问题,可事情总要解决啊。实在没有办法,我只能向上级领导请示,到了这时候我才了解到这个公司管理之混乱,因为我根本无人可请示。在询问了好多同事加上自己的观察,我才弄清楚这里的具体情况。在弄清楚了情况以后,说真的,我对这个公司的未来实在是非常担心。
我们公司是一家台资企业,是最早进入大陆的台资企业之一。当初这个企业非常的红火,规模也曾经在一段时间之内做到了亚洲最大,但在取得了这些成果以后,企业的老板开始把注意力放到了其他地方。据说现在老板的主要业务是在香港做房地产,听说做的还不错。
本来这也无可厚非,只要安排个得力的人来管理就可以解决所有的问题。听同事们说,当初在老板离开的时候确实是有个非常好的总经理在这边管理,他是个很谨慎的人,虽然没有继续开拓市场,但也一直依靠原先的模式,在市场中还能保持着领先者的地步。可在前年不知道他和老板之间发生了什么事情,突然离职了。
在他离开以后,公司虽然也聘用了几个总经理,但一直都没有遏止下滑的势头。老板当然不满意这个情况,于是就不停的更换总经理,在短短的两天中,企业一共换了不下十个总经理。这情况就有点恶性循环的味道在里面了,总经理换的越勤快,公司的业绩下滑的也越快。
这种恶性循环发展到现在居然就是没有总经理!这我还是第一次听说,我们目前最高的领导就是分管几个部门的副总,而每次出了什么问题都需要他们给老板打电话。我实在难以想象远在香港的老板,是如何来遥控指挥企业的日常运作。听同事们说,没有总经理的日子已经有大半年下来了。
实在不明白老板是怎么想的,怎么会允许这样的事情发生,这不等于是把企业往死路上送嘛!可能是老板自己也意识到了问题的所在,在几个月前他派了一个总经理秘书回来,这就更加有意思了,没有总经理,却来了个秘书。这个总经理秘书是个女的,据说长的不错,应该是和老板有着某种特殊关系的吧!
要说明的是,这个奇怪的秘书,她一点都不了解我们这个行业,听说以前是做保险的。其实这点我到觉得没有什么,她来更多的是管理,又不需要她涉及具体的技术。可关键是这位漂亮的秘书一点都不了解管理,而她似乎还很想在员工里树立威信。于是本来就已经很乱的公司就越发变的混乱。
在瞎搞了几个月后,这个漂亮秘书就彻底的消失了,听说是回了香港。而更为离谱的是我们的懂事长在发生了这件事情以后,居然一直没有任何交代。没有派新的管理者来,更没有指定哪个来接班。在这种失去管理标准和原则的情况下,一时间公司里斗争厉害,原先的中层干部们无一例外的全都加入到了这种权利斗争里来。
可以理解的是,长时间的无人管理,肯定会导致公司里人心浮动,几乎没有几个人是真心的为公司工作。手上有点权利的人都希望能得到总经理的宝座,而没有希望在斗争里胜利的人纷纷转到了为自己谋取实惠上来。
这方面表现特别明显的就是公司销售部门,我们一起在全国有十几个销售公司,除了由当年老板带来的同事,他们负责的深圳市场还算稳定一些外,其他分公司就有点胡说了。比如在北京的分公司,成立几年了,投资也做的很大,但一直没有效果,每个月的销售只有可怜的几千元。而且每次他们打电话回来无一例外都是抱怨:抱怨竞争对手不负责任胡乱将价,抱怨自己的产品供货不及时等等。
其实在所有的权利争夺者中,比较有希望比较有能力胜任总经理职位的人就是我的上司了。而正是他这点似乎犯了国人的某些特点,那就是枪打出头鸟。其实他并无意去争斗那个职位,但还是没有逃过他人的排挤。可以通过他们的素质来想象这种排挤,不但是工作无法开展,甚至连生活基础都受到了威胁。
听说他的遭遇以后,我才明白他的难处和无奈之处,这种排挤虽然我并没有遇到过,但前段时间的郁闷多少也能让我了解那种滋味。而这种情况在最近达到了一个新的高潮,不知道什么时候起,又传出了公司决定在现有经理中寻找一位新总经理的谣